Kundencenter bleibt coronabedingt für Besucherverkehr geschlossen

Für dringende Fälle, bei denen ein persönliches Erscheinen notwendig ist, kann telefonisch ein Termin vereinbart werden. Bitte beachten Sie, dass für den vereinbarten Termin die 3G-Regeln (geimpft/genesen/getestet) gelten. Ein entsprechender Nachweis ist vorzulegen. Ansonsten ist unser Kundendienst zu den gewohnten Sprechzeiten telefonisch oder per Mail für Sie erreichbar.

Wir bitten alle Kunden um Verständnis. Vielen Dank!

 

Veolia-team klärt Anfragen der Abwasserkunden

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Veolia Wasser Deutschland GmbH in Schönbeck sind Ansprechpartner für die Abwasserkunden der Stadt Schönebeck (Elbe). Das gilt in erster Linie bei Fragen zu Gebühren und Beiträgen. Das Kundendienst-Team kümmert sich ebenfalls um die Widerspruchsbearbeitung sowie um Mahnungen, Stunden und Vollstreckungen. Ein weiterer Bereich des Kundendienstes ist das Anschlusswesen.

Wer umgezogen ist, sein Grundstück verkauft oder verpachtet hat, muss auch diese Information an das Kundendienst-Team weitergeben. Die Pflege der Stammdaten gehört zu den Aufgaben des Kundendienstes.

Aufgrund des aktuellen Corona-Infektionsgeschehens kann eine persönliche Kundenbetreuung in unserem Kundenbüro momentan nur unter Erfüllung der 2G-Regel erfolgen. Wir bitten alle Kunden um Verständnis. Vielen Dank!

  • Diese Karte wird über eine externe Plattform (Google Maps) gehostet. Das Laden bedarf der Zustimmung unserer Datenschutzbestimmungen.

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