Ansprechpartner für die Kunden

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der OEWA Wasser und Abwasser GmbH in Schönbeck sind Ansprechpartner für die Abwasserkunden der Stadt Schönebeck (Elbe) im Entsorgungsgebiet der AbS, in erster Linie bei Fragen zu Gebühren und Beiträgen. Auch um die Widerspruchsbearbeitung kümmert sich das Kundendienst-Team – um Mahnungen, Stundungen und Vollstreckungen ebenso. Ein weiterer Bereich des Kundendienstes ist das Anschlusswesen.

Doch auch wenn jemand eine neue Adresse hat, sein Grundstück verkauft oder verpachtet, sollte er das der OEWA melden. Die Pflege der Stammdaten gehört zu den Aufgaben des Kundendienstes.